Laatst bijgewerkt: 23 juli 2026
Bij DC Groepenkasten doen wij ons best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst en waarvan de betaling is ontvangen, worden zo snel mogelijk verwerkt. De meeste bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden, tenzij bij een product anders staat vermeld.
Voor maatwerk groepenkasten of speciaal samengestelde verdeelkasten kan een langere levertijd gelden. In dat geval informeren wij u hierover na ontvangst van uw bestelling.
Verzendmethode
Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzonden via een betrouwbare pakketdienst. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u – indien beschikbaar – een verzendbevestiging met een Track & Trace-code zodat u uw pakket kunt volgen.
Bezorgadres
Controleer altijd zorgvuldig of het opgegeven afleveradres juist is. DC Groepenkasten is niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van een onjuist of onvolledig opgegeven adres.
Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling definitief plaatst.
Eventuele acties met gratis verzending worden eveneens tijdens het afrekenen vermeld.
Vertraging
Hoewel wij streven naar een snelle levering, kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder, drukte, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze invloed.
Niet thuis bij bezorging
Wanneer u niet aanwezig bent tijdens de bezorging, volgt de vervoerder zijn eigen bezorgprocedure. Dit kan betekenen dat:
-
Het pakket bij de buren wordt afgeleverd;
-
Er een nieuwe bezorgpoging wordt gedaan;
-
Het pakket wordt afgegeven bij een afhaalpunt.
Raadpleeg hiervoor de informatie van de vervoerder.
Beschadigde zending
Controleer uw bestelling direct na ontvangst.
Is uw pakket beschadigd of ontbreekt er een product? Neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via:
E-mail: dcinfratechniek.nl@gmail.com
Voeg indien mogelijk foto's van de verpakking, de schade en het product toe. Zo kunnen wij uw melding zo snel mogelijk behandelen en samen een passende oplossing vinden.
Contact
Heeft u vragen over de levering van uw bestelling?
Neem gerust contact met ons op via:
DC Groepenkasten
E-mail: dcinfratechniek.nl@gmail.com